Кодекс этики сотрудников

Общие положения

Настоящий Кодекс этики определяет основные нормы профессионального поведения сотрудников больницы, направленные на обеспечение высокого качества медицинской помощи, уважительного отношения к пациентам и укрепление доверия к медицинской организации.

Основные принципы

Сотрудники больницы обязаны:

• соблюдать законодательство Республики Казахстан;
• руководствоваться принципами гуманности, милосердия и профессиональной ответственности;
• уважать права, честь и достоинство пациентов, их родственников и коллег;
• сохранять врачебную тайну и конфиденциальность информации;
• предотвращать конфликт интересов и не допускать коррупционных проявлений;
• поддерживать деловую репутацию больницы.

Отношения с пациентами

Сотрудник обязан:

• быть вежливым, тактичным и доброжелательным;
• предоставлять пациенту понятную и достоверную информацию в пределах своей компетенции;
• не допускать дискриминации по возрасту, полу, национальности, языку, религии, социальному положению или состоянию здоровья.

Отношения в коллективе

В коллективе должны соблюдаться:

• взаимное уважение и профессиональная этика;
• недопустимость оскорблений, грубости и распространения недостоверной информации;
• сотрудничество и взаимопомощь при выполнении служебных обязанностей.

Профессиональное поведение

Сотрудник обязан:

• добросовестно выполнять свои должностные обязанности;
• постоянно повышать профессиональную квалификацию;
• соблюдать требования охраны труда, техники безопасности и санитарно-эпидемиологического режима.

Ответственность

Нарушение настоящего Кодекса рассматривается в соответствии с внутренними документами больницы и законодательством Республики Казахстан.

Заключительные положения

Кодекс обязателен для всех сотрудников больницы и направлен на формирование атмосферы доверия, уважения и профессионализма в медицинской организации.